Abaixo, você encontrará resposta para todas as suas dúvidas :-)

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QUAL O VALOR DA DIÁRIA?
O valor da diária é bem variável no litoral. Depende da época do ano, dia de semana ou sábado, feriado, número de diárias, etc...
O valor depende também do tipo de quarto que você quer reservar.
Então, pra te passarmos o valor exato, nos informe o dia de entrada e saída, e o número de pessoas. Assim, podemos te mostrar as opções e valores disponíveis.

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ONDE VOCÊS ESTÃO LOCALIZADOS?
Estamos localizados a 500-600m da praia da Enseada - Guarujá. Uma única reta, bem pertinho.
ATENÇÃO = como estamos em um bairro residencial, não é permitido nenhum tipo de som em nossa Pousada (caixinhas de som, celulares, etc...) Utilize fones de ouvido.

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QUAL HORÁRIO DE CHECK IN E CHECK OUT?
Se você quiser, pode chegar na Pousada a partir das 9h da manhã que nossa recepção já está aberta. Pela manhã você pode deixar suas coisas na recepção, e utilizar nossa estrutura (piscina, cozinha, banheiro, etc...) Porém, o quarto é liberado somente às 14h.

O horário de check out é meio dia.
Até este horário você precisa liberar o quarto, mas se quiser pode permanecer em nossa Pousada até as 17h para tomar um banho depois da praia, utilizar a piscina, cozinha, etc.

OBS = depois que você fizer o check in, você pode entrar e sair da Pousada a hora que quiser, porque você fica com acesso do portão. PORÉM, você precisa fazer o check in até às 23h, porque este é o horário que nossa recepção fecha. Não temos recepção 24 horas! Programa-se para chegar na Pousada no seu primeiro dia até às 23h para fazer o check in, porque depois deste horário não temos funcionário pra te receber, e você acaba ficando sem a vaga, e perde o valor da diária (casos de atraso não dão direito a reembolso - conforme deliberações normativas 387 e 429 da EMBRATUR)

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O CAFÉ DA MANHÃ É INCLUSO NA DIÁRIA?
Não servimos refeições aqui. Mas temos uma cozinha que fica à disposição dos hóspedes, com fogão, geladeira, microondas, liquidificador, panelas, armários, utensílios e condimentos básicos (sal, açucar, óleo...) então você pode preparar suas refeições aqui

 

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QUAL O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DA PISCINA?

A piscina fica aberta de segunda à sábado das 7:30 às 21:30 e de domingo das 9:00 às 21:30, podendo haver alterações de horário caso haja necessidade de manutenção.

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TEM ESTACIONAMENTO?
Não temos estacionamento aqui mas o pessoal costuma deixar o carro na frente de nossa Pousada mesmo e nestes anos todos nunca tivemos problemas
Tem alguns prédios com portaria nesta rua, então sempre tem alguém de olho, super tranquilo...
 

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NO QUARTO TEM FRIGOBAR? TEM TV?
Nossos Quartos não possuem nem frigobar nem TV. Mas temos um ambiente com tv aqui pra quem quiser assistir, e temos também uma cozinha que fica à disposição dos hóspedes, com geladeira, fogão, panelas, liquidificador, microondas, utensílios e condimentos básicos (óleo, sal, açúcar...)
Então vocês podem usar esta cozinha pra armazenar ou preparar algum alimento  / bebida 

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PRECISO LEVAR ROUPA DE CAMA?
Não! Você não precisa trazer roupa de cama, aqui nós temos, lençol, cobertor, travesseiros, etc...
Só não temos toalhas (alugamos por R$ 5,00 caso vocês queiram), nem sabonete e shampoo.    

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POSSO USAR A CHURRASQUEIRA?
Claro! Porém, a utilização da churrasqueira não está inclusa na diária. A administração cobra uma taxa à parte, de R$ 150,00 e deve-se cumprir o horário de funcionamento estipulado pela recepção (segunda à sábado das 7:30 às 21:30 e de domingo das 9:00 às 21:30)

 

 

COMO FAÇO PRA RESERVAR?
Para fazer a reserva é necessário um pré-pagamento (sinal) de 50% do valor da sua hospedagem.
Este pré-pagamento pode ser feito por: PIX, transferência entre contas bradesco, ou com cartão de crédito.
OBS = não aceitamos pagamentos feitos com agendamento (transferência com agendamento), nem TED/DOC, pois o valor do sinal precisa ser compensado no mesmo dia.

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EM CASO DE CANCELAMENTO DA RESERVA, TENHO DIREITO DE REEMBOLSO DO PRÉ-PAGAMENTO?
Pra ter direito de reembolso do valor do pré-pagamento (sinal), você precisa solicitar o cancelamento com pelo menos 2 dias de antecedência do seu check in. Ou seja, você precisa informar o cancelamento no máximo até às 14:00h de 2 dias antes do seu check in. 
Após este prazo, em caso de cancelamento da reserva, você perde o valor do pré-pagamento (sinal) E NÃO TEM DIREITO A REEMBOLSO (conforme deliberações normativas nº 387 e 429 da EMBRATUR, bem como art. 31 do Códido de Defesa do Consumidor)
Isso significa que se você quiser reservar um quarto com check in dentro dos próximos 2 dias (reserva de última hora), em caso de cancelamento, você NÃO TEM DIREITO A REEMBOLSO DO VALOR DO PRÉ-PAGAMENTO.
Isso porque, durante todo o período que o quarto fica reservado para você, é impossível que a gente venda ele para outras pessoas, porque ele está reservado. Ou seja, se você cancelar sua reserva de última hora, seu quarto provavelmente ficará vazio naquele dia, causando prejuízo para o estabelecimento, e se pensarmos num nível maior, o cancelamento de última hora prejudica MUITO o turismo local.

 

PEDIMOS A SUA COLABORAÇÃO COM O TURISMO LOCAL. CANCELAMENTOS DE ÚLTIMA HORA NÃO SERÃO REEMBOLSADOS.

 

POR ISSO, TENHA RESPONSABILIDADE AO FAZER A SUA RESERVA. EVITE TRANSTORNOS.

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PARA REALIZAR A SUA RESERVA, ENVIE UMA MENSAGEM PARA A NOSSA CENTRAL DE RESERVAS PELO WHATSAPP +5513981445695 (link abaixo) INFORMANDO O DIA DE ENTRADA, O DIA DA SAÍDA, E O NÚMERO DE PESSOAS QUE FICARÃO HOSPEDADAS

 

LINK PARA O WHATSAPP DA CENTRAL DE RESERVAS wa.me/5513981445695